Aankomen als thuis: Wat op de eerste avond in de finca moet lukken

Het doel van de aankomstdag is één enkel beeld: iedereen aan tafel, een glas in de hand, de koffers ergens, en niemand hoeft meer op pad.

De weg ernaartoe is voor groepen langer dan voor koppels. Tien mensen komen met drie auto's op drie verschillende tijdstippen, de kinderen zijn moe en de vraag naar de supermarkt komt uiterlijk na twintig minuten. Met een beetje voorbereiding zijn de eerste twee uur desondanks de mooiste van de dag.

Wat moet er voor aankomst in het vakantiehuis zijn afgestemd?

Jullie reisdocumenten ontvangen jullie uiterlijk een week vóór aankomst. Daarin staat vanaf wanneer jullie in het huis kunnen en hoe de sleuteloverdracht verloopt. De inchecktijd verschilt per huis en is meestal vanaf de middag. Meer over de regels rondom de aankomstdag staat in Aankomstdag, minimaal verblijf, inchecken.

Wie neemt de sleutels over?

De persoon die als eerste aankomt en de reisdocumenten heeft. Het beste is de persoon die geboekt heeft. Die krijgt bij de overdracht de belangrijkste informatie over het huis: zwembad, elektriciteit, water, afval en de poort. Wie later komt, heeft dan alleen nog het adres en een bericht nodig waar de sleutels liggen.

Hoe verloopt de eerste rondgang?

Kort en met de telefoon in de hand. Vijftien minuten zijn voldoende.

1. Loop één keer door het huis. Elke kamer, elk badkamer, de keuken, het terras, het zwembad.
2. Maak foto's waar iets opvalt. Een vlek, een kras, een scheur. Stuur ze ons op de eerste dag. Dan is duidelijk dat het niet van jullie is. Waarom dat belangrijk is, staat in Borging in het vakantiehuis.
3. Controleer de techniek. Airco, wifi, warm water, koelkast. Wat niet werkt, melden jullie direct.
4. Lees de huisregels. Meestal ligt er een map in het huis. Tien minuten die een week lang vragen besparen. Wat voor de eigenaren op Mallorca belangrijk is, wordt uitgelegd in de Finca-etiquette.

Hoe gaan tien mensen hun kamers in zonder chaos?

Door de verdeling vooraf vast te leggen. Wie in de gang onderhandelt, verliest het eerste uur. Als de groep vooraf heeft besloten, draagt iedereen zijn koffer naar zijn kamer en klaar. Hoe je eerlijk verdeelt, staat in Wie krijgt het bed met uitzicht op zee? Een tip voor gezinnen: eerst de bedden van de kinderen opmaken en de zwemkleding uitpakken. Dan zijn de kinderen in het zwembad en hebben de volwassenen de rest van de tijd rust.

Wat zou er bij aankomst in de koelkast moeten staan?

Genoeg voor de eerste avond en het eerste ontbijt: water, koude drankjes, brood, tomaten, olijven, kaas, vleeswaren, koffie, melk, fruit. Dan hoeft niemand op de aankomstdag meer in de auto te stappen. In de WOW MART bestel je tot één dag vóór aankomst, en de boodschappen wachten in de finca op je. De exacte lijst voor de eerste nacht staat in De perfecte koelkastvulling voor de eerste nacht, de hoeveelheden voor de hele week in De weekboodschappen voor tien.

Wat is er op de eerste avond te eten?

Niets waarvoor iemand hoeft te koken. Een grote plank met brood, tomaten, olijven, kaas en vleeswaren, en daarnaast pa amb oli voor iedereen die het kent, en voor iedereen die het nog moet leren kennen. Wie de eerste avond groot wil vieren, laat een privékok komen. Die vraag je vooraf aan bij de WOW CONCIERGE. De rest van de week staat in het Etenmenu voor de finca-week.

Wat te doen als er iets ontbreekt of niet werkt?

Bel het rode telefoonnummer. In elke WOW FINCA staat er een, met precies één nummer: dat van ons. Dag en nacht bereikbaar, ook op de aankomstdag om elf uur 's nachts. De airco springt niet aan, er ontbreekt een reisbed, de groep heeft nog een tafel nodig in het restaurant: wij regelen wat mogelijk is. En ter plaatse heb je persoonlijke contactpersonen die het huis kennen.

Belangrijk: wat op de eerste dag niet klopt, meld je op de eerste dag. Dan is er nog tijd om het op te lossen zolang je er nog bent.

Veelgestelde vragen

Vanaf wanneer kun je in de finca?

Dat verschilt per huis, meestal vanaf de middag. De exacte tijd en de gang van zaken bij de sleuteloverdracht vind je in je reisdocumenten, die uiterlijk een week vóór aankomst binnenkomen.

Wat moet je bij aankomst in het vakantiehuis controleren?

Loop één keer door alle ruimtes, fotografeer opvallende zaken, test de techniek zoals de airco, wifi en warm water en lees de huisregels. Gebreken meld je op de eerste dag.

Kunnen de boodschappen al bij aankomst in de finca zijn?

Ja. In de WOW MART bestel je tot één dag vóór aankomst, en wij leveren de boodschappen bij je finca.

Wie bel ik als er iets ontbreekt in de finca?

Ons. In elke WOW FINCA staat een rode telefoon met ons nummer, dag en nacht bereikbaar.

Bekijk de Fincas voor groepen en vraag gratis een huis aan waar je aankomt.