Einer springt ab: Was dann mit der Finca-Buchung und dem Geld passiert

Wer mit Freunden ein Haus mietet, will vor allem eins: dass alle da sind. Und falls nicht, dass deshalb keiner sauer ist.

Zehn Leute, zwölf Monate Vorlauf. Die Wahrscheinlichkeit, dass in dieser Zeit niemandem etwas dazwischenkommt, ist ehrlich gesagt gering. Das ist kein Grund, nicht zu fahren. Es ist ein Grund, vorher zu wissen, was dann passiert.

Was passiert mit der Buchung, wenn einer absagt?

Erst einmal nichts. Eine Finca wird als ganzes Haus gemietet, nicht pro Bett. Der Mietvertrag läuft über eine Person, und solange die Gruppe fährt, steht die Buchung. Sagt uns trotzdem Bescheid, denn die Zahl der Gäste gehört zur Buchung. Für eine reine Änderung der Personenzahl berechnen wir keine Bearbeitungsgebühr. Bei manchen Häusern hängt der Preis von der Belegung ab; ob sich etwas ändert, sagen wir euch, bevor die Änderung gilt.

Für die Gruppe heißt das: Der Mietpreis bleibt, er verteilt sich nur auf weniger Köpfe. Bei zehn Leuten zahlt jeder statt einem Zehntel ein Neuntel. Das ist bei einem Ausfall verkraftbar, bei dreien nicht mehr.

Wann fallen Stornokosten an?

Erst wenn die ganze Buchung storniert wird. Dann gilt bei uns, sofern für euer Haus nichts anderes vereinbart ist, diese Staffel:

Kann das Haus für euren Zeitraum anderweitig vermietet werden oder wird ein geeigneter Ersatzmieter akzeptiert, fallen für diesen Zeitraum keine Stornokosten an. Die vollständigen Bedingungen stehen in unseren AGB.

Für Gruppen heißt das: Die Absage eines Einzelnen ist kein Storno. Ein Storno ist es erst, wenn so viele abspringen, dass ihr das Haus nicht mehr wollt.

Wann ist eine Ersatzperson die beste Lösung?

Fast immer. Sie hält die Anteile stabil, und der Platz am Tisch bleibt besetzt. Damit es klappt, braucht es zwei Dinge:

• Die Gruppe muss einverstanden sein. Eine Woche unter einem Dach ist keine Veranstaltung, auf die man jeden mitnimmt.
• Die Personenzahl muss passen. Ersatz für einen Erwachsenen ist meist unproblematisch. Kommt statt einer Person eine Familie, ändert sich die Belegung, und das müssen wir mit dem Haus klären.

Wer einspringt, übernimmt den Anteil dessen, der absagt. Das Geld fließt innerhalb der Gruppe, an der Buchung ändert sich außer den Namen nichts.

Lohnt sich eine Reiserücktrittsversicherung für Gruppen?

Wir empfehlen sie, gerade bei Gruppen. Je mehr Menschen, desto höher die Chance, dass einem etwas dazwischenkommt. Wichtig ist, dass jeder Mitreisende abgesichert ist und nicht nur die Person, die gebucht hat. Welche Versicherung zu euch passt und was sie genau abdeckt, klärt ihr mit dem Versicherer. Wir sind keine Versicherungsberater und wollen auch nicht so tun.

Was sollte die Gruppe vor der Anfrage festlegen?

Drei Sätze, die jeder einmal mit „Ok“ beantwortet. Ein Gruppenchat reicht als schriftliche Form.

1. Wer absagt, zahlt seinen Anteil, bis Ersatz gefunden ist. Das ist die fairste Regel, weil der Rest sonst für eine Entscheidung zahlt, die er nicht getroffen hat.
2. Ersatz sucht zuerst, wer absagt, dann die Gruppe. Die Gruppe muss mit der Ersatzperson einverstanden sein.
3. Wird das ganze Haus storniert, teilen sich alle die Stornokosten zu gleichen Anteilen. Außer einer verursacht es allein.

Wie ihr die Anteile berechnet und einsammelt, steht in Einer streckt alles vor?, wie ihr die Rollen in der Gruppe verteilt, in Wer bucht, wer zahlt, wer entscheidet?

Was, wenn jemand erst kurz vor Anreise absagt?

Dann ist das Geld meist schon bezahlt, denn der Rest ist acht Wochen vor Anreise fällig. Die Regel bleibt gleich: Die Buchung steht, der Anteil bleibt beim Absagenden, bis jemand einspringt. Sagt uns die neue Personenzahl trotzdem, damit Betten, Handtücher und Schlüssel stimmen. Wer später nachkommt, kann das auch: Kurze Nachricht an uns, und wir sagen dem Haus Bescheid. Mehr zu An- und Abreise steht in Anreisetag, Mindestaufenthalt, Check-in.

Häufige Fragen

Muss man die Finca stornieren, wenn eine Person absagt?

Nein. Die Buchung gilt für das ganze Haus und bleibt bestehen. Gebt uns die neue Personenzahl durch; für eine reine Änderung der Personenzahl gibt es keine Bearbeitungsgebühr.

Welche Stornokosten gelten bei WOW FINCA?

Sofern nichts anderes vereinbart ist: bis 90 Tage vor Mietbeginn 30 %, 89 bis 60 Tage 50 %, 59 bis 30 Tage 80 %, danach 100 % des Mietpreises. Wird das Haus weitervermietet, entfallen die Kosten für diesen Zeitraum.

Wer zahlt den Anteil, wenn jemand absagt?

Das legt die Gruppe vorher fest. Bewährt hat sich: Wer absagt, trägt seinen Anteil, bis eine Ersatzperson gefunden ist.

Brauchen Gruppen eine Reiserücktrittsversicherung?

Wir empfehlen sie. Achtet darauf, dass alle Mitreisenden abgesichert sind, nicht nur die Person, die gebucht hat.

Fragen zu eurer Buchung? Ruft uns an, rund um die Uhr. Und wer noch sucht: Fincas für Gruppen ansehen und kostenlos anfragen.