AGB
1. Allgemeines
WOW FINCA ist eine Marke der finca-ferienhaus S.L. und vermittelt Ferienhäuser und Fincas auf Mallorca.
Wir vermitteln im Auftrag des jeweiligen Eigentümers oder dessen Bevollmächtigten (nachfolgend „Vermieter“) Mietverträge über Ferienobjekte auf Mallorca an unsere Kunden (nachfolgend „Mieter“).
WOW FINCA unterstützt dich bei der Auswahl und Buchung deines Ferienobjektes, leitet dir das Vertragsangebot des Vermieters weiter und stellt dir die vom Vermieter zur Verfügung gestellten Buchungs- und Reiseunterlagen bereit.
Wichtig: Der Mietvertrag über das Ferienobjekt kommt unmittelbar zwischen dir und dem jeweiligen Vermieter zustande. WOW FINCA bzw. die finca-ferienhaus S.L. ist Vermittler und wird nicht selbst Vermieter des Ferienobjektes.
2. Buchung und Zahlung
Nach deiner Buchungsanfrage erhältst du von WOW FINCA die entsprechenden Buchungsunterlagen mit den Informationen zum gewünschten Ferienobjekt, zum Reisezeitraum, zum Mietpreis und zu den vereinbarten Leistungen.
Mit Erteilung deines Buchungsauftrages bestätigst du deine Buchung und akzeptierst diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bitte gib bei der Buchung die vollständige Anzahl aller mitreisenden Personen sowie gegebenenfalls mitreisende Haustiere an. Änderungen müssen uns mitgeteilt und gegebenenfalls vom Vermieter bestätigt werden. Sie können Auswirkungen auf den Mietpreis oder die Buchungsbedingungen haben.
Sofern für dein Ferienobjekt nichts anderes vereinbart wurde, beträgt die Anzahlung 30 % des Mietpreises.
Der verbleibende Mietpreis ist spätestens acht Wochen vor Mietbeginn auf das in deinen Buchungsunterlagen angegebene Konto zu überweisen. Eine gesonderte Aufforderung zur Restzahlung ist nicht erforderlich.
Die für deine Anreise erforderlichen Unterlagen erhältst du rechtzeitig vor Mietbeginn, spätestens eine Woche vor deiner Anreise.
Gehen fällige Zahlungen trotz Fälligkeit nicht rechtzeitig ein, kann die Buchung nach Maßgabe der vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen aufgehoben und das Ferienobjekt anderweitig vermietet werden. In diesem Fall können die unter Ziffer 3 genannten Stornierungskosten entstehen.
3. Rücktritt und Stornierung
Du kannst deine Buchung vor Mietbeginn stornieren. Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungskosten ist der Zeitpunkt, zu dem deine Stornierung bei WOW FINCA eingeht.
Sofern für deine Buchung keine abweichenden Bedingungen vereinbart wurden, gelten folgende Stornierungskosten:
- bis 90 Tage vor Mietbeginn: 30 % des Mietpreises
- 89 bis 60 Tage vor Mietbeginn: 50 % des Mietpreises
- 59 bis 30 Tage vor Mietbeginn: 80 % des Mietpreises
- ab 29 Tage vor Mietbeginn sowie am Anreisetag: 100 % des Mietpreises
Kann das Ferienobjekt für den stornierten Zeitraum anderweitig vermietet werden oder wird ein geeigneter Ersatzmieter akzeptiert, werden für den Zeitraum der erfolgreichen Weitervermietung keine Stornierungskosten berechnet bzw. entsprechend berücksichtigt.
Wir empfehlen dir, für den Fall einer unerwarteten Stornierung eine geeignete Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
4. Änderungen und Umbuchungen
Du möchtest den Reisezeitraum, das Ferienobjekt oder die Anzahl der Reisenden ändern? Teile uns deinen Änderungswunsch bitte möglichst frühzeitig mit.
Änderungen und Umbuchungen werden erst wirksam, wenn sie von WOW FINCA bzw. dem jeweiligen Vermieter bestätigt wurden.
Entstehen durch eine Änderung zusätzliche Kosten oder verändert sich der Mietpreis, teilen wir dir dies vor der verbindlichen Änderung mit.
Für den Wechsel eines bereits gebuchten Ferienobjektes oder eine Stornierung vor Eingang der vereinbarten Anzahlung kann eine Bearbeitungsgebühr von 60,00 € erhoben werden. Für eine reine Änderung der Personenzahl fällt diese Bearbeitungsgebühr nicht an.
Sofern ausdrücklich vereinbart wurde, dass ein Restbetrag erst bei der Anreise vor Ort zu zahlen ist, erfolgt die Zahlung nach den in deinen Buchungsunterlagen genannten Bedingungen.
Wird eine vor Ort fällige Restsumme auf Wunsch nicht vollständig bezahlt und eine Zahlung in mehreren Raten vereinbart, kann eine Mehrkostenpauschale von 60,00 € je zusätzlicher Rate anfallen.
Sollten nach Vertragsschluss Änderungen an einzelnen Leistungen notwendig werden, die WOW FINCA oder der Vermieter nicht zu vertreten haben, informieren wir dich darüber so schnell wie möglich.
Unerhebliche Änderungen, die den Gesamtcharakter der gebuchten Leistung nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten. Deine gesetzlichen Rechte bei erheblichen Änderungen oder mangelhaften Leistungen bleiben hiervon unberührt.
5. Rolle und Haftung von WOW FINCA
WOW FINCA bzw. die finca-ferienhaus S.L. vermittelt den Mietvertrag zwischen dir und dem jeweiligen Vermieter.
Wir sind für eine sorgfältige Bearbeitung deiner Buchung und die ordnungsgemäße Erbringung unserer eigenen Vermittlungsleistungen verantwortlich.
Für Leistungen, die unmittelbar vom Vermieter oder von anderen Leistungsträgern erbracht werden, haftet WOW FINCA nur, soweit hierfür nach den gesetzlichen Vorschriften eine eigene Verantwortlichkeit von WOW FINCA besteht.
Vorübergehende Beeinträchtigungen können insbesondere durch Störungen der Strom- oder Wasserversorgung, Wetterereignisse, örtliche Gegebenheiten oder andere Umstände entstehen, auf die WOW FINCA keinen Einfluss hat.
Das Gleiche gilt beispielsweise für kurzfristige technische Störungen an Pool, Klimaanlage, Heizung oder anderen Einrichtungen sowie für Lärm durch Bauarbeiten auf benachbarten Grundstücken, sofern WOW FINCA diese Umstände nicht zu vertreten hat.
Die gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
Bitte beachte insbesondere bei Ferienobjekten mit Swimmingpool, Terrassen, Treppen oder unwegsamem Gelände deine Aufsichtspflicht gegenüber mitreisenden Kindern.
6. Mängel und Beanstandungen
Sollte in deinem Ferienobjekt einmal etwas nicht so sein, wie es vereinbart wurde, gib uns und dem Vermieter bzw. der örtlichen Betreuung bitte unverzüglich Bescheid.
Nur wenn ein Mangel während deines Aufenthaltes gemeldet wird, besteht die Möglichkeit, diesen möglichst schnell zu prüfen und zu beheben.
Soweit möglich und zumutbar, kann Abhilfe beispielsweise durch Reparatur, Nachbesserung oder eine gleichwertige bzw. höherwertige Ersatzleistung geschaffen werden.
Kann ein erheblicher Mangel nicht behoben werden, bleiben deine gesetzlichen Rechte unberührt.
Bitte gib uns deshalb bei Problemen immer die Gelegenheit, gemeinsam mit dem Vermieter oder der Betreuung vor Ort eine Lösung zu finden.
7. Deine Pflichten als Mieter
Das Ferienobjekt darf nur von der bei der Buchung angegebenen und bestätigten Anzahl von Personen genutzt werden. Das Gleiche gilt für mitreisende Haustiere.
Bitte behandle das Ferienobjekt, seine Einrichtung und das Grundstück sorgfältig.
Entstehen während deines Aufenthaltes Schäden oder stellst du einen Mangel fest, informiere bitte unverzüglich den Vermieter bzw. die Betreuung vor Ort und WOW FINCA.
Für Schäden, die du oder deine Mitreisenden schuldhaft verursachen, haftest du nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei auftretenden Problemen bist du außerdem verpflichtet, im Rahmen des Zumutbaren dazu beizutragen, mögliche Schäden möglichst gering zu halten.
Bei deiner Abreise ist das Ferienobjekt besenrein und ordentlich zu hinterlassen. Geschirr, Küchenutensilien und sonstige zur Ausstattung gehörende Gegenstände sind sauber an ihren vorgesehenen Platz zurückzustellen.
8. Anreise und Abreise
Die für dein Ferienobjekt geltenden An- und Abreisezeiten findest du in deinem Angebot bzw. deinen Buchungs- und Reiseunterlagen.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das Ferienobjekt am Abreisetag bis 10:00 Uhr zu verlassen.
Du hast einen späten Rückflug und möchtest länger bleiben? Sprich dies bitte rechtzeitig mit dem Vermieter oder der Betreuung vor Ort ab. Ob eine spätere Abreise möglich ist, hängt insbesondere von der nachfolgenden Belegung des Ferienobjektes ab.
Bei den meisten unserer Ferienobjekte ist die An- und Abreise grundsätzlich an verschiedenen Wochentagen möglich.
Sofern für das jeweilige Ferienobjekt nichts anderes angegeben ist, beträgt die Mindestbuchungsdauer sieben Tage. Die angegebenen Mietpreise beziehen sich grundsätzlich auf Buchungen ab sieben Tagen.
Bei kürzeren Aufenthalten können abweichende Preise oder Berechnungsgrundlagen gelten.
Für viele Ferienobjekte wird eine Kaution verlangt. Höhe, Zahlungsweise und Fälligkeit findest du in deinem Angebot bzw. deinen Buchungsunterlagen.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, wird die Kaution bei der Anreise hinterlegt und nach ordnungsgemäßer Rückgabe des Ferienobjektes zurückgezahlt. Festgestellte Schäden oder andere berechtigte Forderungen können mit der Kaution verrechnet werden.
9. Schlussbestimmungen
Für deine Buchung gelten die mit dir vereinbarten Vertragsbedingungen sowie die gesetzlichen Bestimmungen.
Sollte eine einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
WOW FINCA
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