AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der WOW F!NCA S.L.
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der WOW F!NCA S.L. (nachfolgend „WOW F!NCA“) und ihren Kunden über die Nutzung der Website sowie die Vermittlung von Ferienunterkünften, die Buchung oder Vermittlung von Concierge-Leistungen und den Erwerb von Waren oder sonstigen Zusatzleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, WOW F!NCA stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragspartner
Vertragspartner ist
WOW F!NCA S.L.
[Anschrift]
07000 Palma de Mallorca
Spanien
E-Mail: hello@wow-finca.com
3. Leistungen von WOW F!NCA
WOW F!NCA bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Vermittlung exklusiver Ferienunterkünfte
- Organisation und Vermittlung individueller Concierge-Leistungen
- Verkauf ausgewählter Waren und Zusatzleistungen
- persönliche Beratung vor, während und nach dem Aufenthalt
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und der Buchungsbestätigung.
4. Vermittlung von Ferienunterkünften
WOW F!NCA vermittelt Ferienunterkünfte im Namen und für Rechnung der jeweiligen Eigentümer oder Vermieter.
Der Mietvertrag über die Unterkunft kommt unmittelbar zwischen dem Gast und dem jeweiligen Eigentümer oder Vermieter zustande.
WOW F!NCA wird ausschließlich als Vermittler tätig, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist.
Soweit WOW F!NCA Zahlungen für Eigentümer entgegennimmt, erfolgt dies aufgrund entsprechender Bevollmächtigung. Mit Eingang der Zahlung bei WOW F!NCA gilt die Zahlung gegenüber dem jeweiligen Eigentümer als erbracht.
5. Concierge-Leistungen
WOW F!NCA vermittelt oder organisiert auf Wunsch zusätzliche Leistungen, insbesondere Transfers, Restaurantreservierungen, Yachtcharter, private Köche, Einkaufsservices, Wellnessangebote sowie weitere individuelle Dienstleistungen.
Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, werden diese Leistungen von unabhängigen Leistungserbringern ausgeführt.
Der jeweilige Vertrag kommt unmittelbar zwischen dem Gast und dem jeweiligen Leistungserbringer zustande.
Erbringt WOW F!NCA einzelne Concierge-Leistungen selbst, wird dies im jeweiligen Angebot ausdrücklich kenntlich gemacht.
6. Waren und Zusatzleistungen
Soweit WOW F!NCA Waren oder Zusatzleistungen verkauft, kommt der Kaufvertrag unmittelbar mit WOW F!NCA zustande.
Art, Umfang, Lieferbedingungen sowie etwaige Versandkosten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den Liefer- und Leistungsbedingungen.
7. Vertragsschluss
Die Darstellung von Ferienunterkünften, Waren oder Dienstleistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss des Buchungs- oder Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
Der Vertrag kommt erst durch die Buchungs- oder Auftragsbestätigung von WOW F!NCA oder – soweit einschlägig – des jeweiligen Leistungserbringers zustande.
8. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung ausgewiesenen Preise.
Zahlungen erfolgen über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
Soweit WOW F!NCA Zahlungen im Namen Dritter entgegennimmt, erfolgt dies ausschließlich als Inkassobevollmächtigter.
9. Änderungen und Stornierungen
Umbuchungen, Änderungen und Stornierungen richten sich nach den jeweils für die gebuchte Leistung geltenden Bedingungen.
Maßgeblich sind insbesondere die gesonderten Stornierungsbedingungen sowie gegebenenfalls die Bedingungen des jeweiligen Eigentümers oder Leistungserbringers.
10. Pflichten des Gastes
Der Gast verpflichtet sich,
- sämtliche Angaben wahrheitsgemäß zu machen,
- die Hausordnung der gebuchten Unterkunft einzuhalten,
- die Unterkunft und deren Inventar sorgfältig zu behandeln,
- Schäden unverzüglich anzuzeigen,
- alle geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.
11. Haftung
WOW F!NCA haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet WOW F!NCA nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit gesetzlich zulässig.
WOW F!NCA haftet nicht für die ordnungsgemäße Erbringung von Leistungen, die ausschließlich durch selbstständige Eigentümer, Vermieter oder sonstige externe Leistungserbringer erbracht werden.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
12. Höhere Gewalt
Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer, von WOW F!NCA nicht zu vertretender Ereignisse nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend.
Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
14. Widerrufsrecht
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht des Königreichs Spanien, soweit dem keine zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften entgegenstehen.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Palma de Mallorca.