Liefer- und Versandbedingungen

Stand: Juli 2026

Diese Liefer- und Versandbedingungen gelten für alle Warenlieferungen und Dienstleistungen, die über WOW F!NCA gebucht oder bestellt werden, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart wurde.

1. Vermittlung von Ferienunterkünften

Die Vermittlung von Ferienunterkünften erfolgt ausschließlich elektronisch. Nach erfolgreicher Buchung erhält der Gast die Buchungsbestätigung sowie alle relevanten Reiseunterlagen per E-Mail oder über ein anderes vereinbartes Kommunikationsmittel.

Ein Versand von Waren erfolgt im Rahmen der Vermittlung einer Ferienunterkunft nicht.

2. Lieferung von Waren

Soweit WOW F!NCA Waren anbietet, erfolgt die Lieferung entweder

• an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift oder
• unmittelbar an die gebuchte Ferienunterkunft.

Die jeweilige Lieferart ergibt sich aus der Produktbeschreibung oder dem Bestellprozess.

3. Lieferung in die Ferienunterkunft

Werden Waren zur gebuchten Ferienunterkunft geliefert, erfolgt die Lieferung grundsätzlich vor oder zum vereinbarten Anreisetermin.

Ist eine persönliche Übergabe nicht erforderlich oder möglich, gilt die Ablage oder Bereitstellung in der Ferienunterkunft entsprechend den mit dem Eigentümer, der Hausverwaltung oder dem Gast getroffenen Vereinbarungen als ordnungsgemäße Lieferung.

4. Liefergebiet

Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der jeweils im Bestellprozess angegebenen Liefergebiete.

5. Lieferzeiten

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb der dort genannten Lieferzeit.

Bei termingebundenen Lieferungen, insbesondere im Zusammenhang mit einer gebuchten Ferienunterkunft, richtet sich der Lieferzeitpunkt nach dem vereinbarten Anreisetermin.

6. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

Hierdurch entstehende zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden nicht berechnet.

7. Versandkosten

Die jeweils anfallenden Versand- oder Lieferkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.

Soweit ausdrücklich nichts anderes vereinbart ist, gelten die dort ausgewiesenen Versandkosten.

8. Nichtverfügbarkeit

Sollte eine bestellte Ware ausnahmsweise nicht verfügbar sein, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.

Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet, sofern keine Ersatzlieferung vereinbart wird.

9. Gefahrübergang

Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über.

Bei Lieferungen unmittelbar in eine gebuchte Ferienunterkunft gilt die Ware als übergeben, sobald sie entsprechend der getroffenen Vereinbarung in der Unterkunft bereitgestellt wurde.

Die gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang bleiben im Übrigen unberührt.

10. Höhere Gewalt

Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer, von WOW F!NCA nicht zu vertretender Ereignisse berechtigen WOW F!NCA, die Lieferung für die Dauer der Behinderung hinauszuschieben.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.

11. Concierge-Leistungen

Für vermittelte Concierge-Leistungen, insbesondere Transfers, Restaurantreservierungen, private Köche, Bootscharter, Wellnessangebote oder vergleichbare Dienstleistungen, findet kein Versand statt.

Die Erbringung der jeweiligen Leistung richtet sich nach den Vereinbarungen mit dem jeweiligen Leistungserbringer sowie den hierfür geltenden Vertragsbedingungen.